2020-05-18
這一(yī)篇文章讓我(wǒ)們直接跳過對品牌的定義與品牌價值的讨論,我(wǒ)想直接談談傳統公司或小(xiǎo)公司可以怎麽做品牌。至于什麽叫做小(xiǎo)公司?讓我(wǒ)們定義在員(yuán)工(gōng)十人左右,年營業額不超過500萬人民币的企業;什麽稱爲傳統企業,通俗的說法,且帶有一(yī)定的模糊性。泛指企業在生(shēng)産經營管理方面的理念、性質、模式、結構、内容等傳承曆史的方法,相對具有較大(dà)的傳統成分(fēn),其成立和産品曆史久遠,區别于現代新型企業,如:網絡、信息、物(wù)流等産業。
我(wǒ)們一(yī)般認爲小(xiǎo)公司隻能談「招牌」,至于「品牌」這件事情是人多錢多的企業才可以談的事情。但是我(wǒ)認爲這隻是定義的問題,讓我(wǒ)們先換個角度來思考。如果您有特别喜歡吃的小(xiǎo)吃,例如重慶小(xiǎo)面、小(xiǎo)飛生(shēng)煮、蘭州拉面、喜茶,那您也許就有特别偏好的店(diàn),這些小(xiǎo)店(diàn)有時候做出名氣的時候,就會開(kāi)始有人排隊購買。
當這些店(diàn)面開(kāi)始被媒體(tǐ)播報的時候,我(wǒ)們會先說這家店(diàn)的招牌已經有「知(zhī)名度」,但是一(yī)般我(wǒ)們還不會稱呼他們是「有品牌」的企業,畢竟還隻是一(yī)家小(xiǎo)店(diàn)而已。當這家店(diàn)開(kāi)始有分(fēn)店(diàn)、或者加盟店(diàn)出現的時候,我(wǒ)們會說他是「有業績」的店(diàn),而且還要觀察一(yī)下(xià)這些分(fēn)店(diàn)是否會跟總店(diàn)一(yī)樣受到歡迎。但是如果哪一(yī)天這些分(fēn)店(diàn)開(kāi)一(yī)家賺一(yī)家的時候,我(wǒ)們不僅會說他是一(yī)家賺錢的店(diàn),而且還會同意這已經是一(yī)家品牌的企業了,這種時候隻要看到他的招牌,就會認同他的産品與業績。
如果小(xiǎo)吃店(diàn)都可以把招牌變成品牌,那麽其實一(yī)般小(xiǎo)企業并不是不可能做品牌的,但是這些老闆們必須要對品牌有一(yī)個合理的定義與實際可執行的作法,以下(xià)有幾點原則供各位做參考,這些原則是我(wǒ)這幾年來觀察和輔導一(yī)些創業朋友們的中(zhōng)小(xiǎo)企業的心得,但是請注意,這些原則跟學曆一(yī)樣,雖然照做不見得就可以飛黃騰達,但是不做的話(huà),成功隻能憑幻想。
下(xià)面給大(dà)家說說小(xiǎo)編對于品牌推廣的幾點見解:
一(yī)、定義合理的品牌推廣範圍:公司如果一(yī)開(kāi)始就立志(zhì)作一(yī)個全球品牌,就比如說最近頻(pín)頻(pín)出現先各大(dà)網絡頭條的萬創科技企業,一(yī)個有19年發展史的老品牌企業,一(yī)直是以口碑爲導向,立志(zhì)做全球最專業的網絡服務機構。爲雖然那是很偉大(dà)的想法,但是感性的夢想跟理性的事實總是需要一(yī)連串的正确作法與時間累積才能達成,不然幻想的成份居多。品牌推廣一(yī)定是跟同心圓一(yī)樣,不斷地往外(wài)擴散出去(qù)的,我(wǒ)們常常問負責産品推廣營銷的人,你自己的親朋好友是否認同你的産品?如果自己人都不願意花錢買你的産品,那麽要不相關的人認同你的招牌是更難的事情。
二、要有真正能爲人訴說的故事:做品牌一(yī)定少不了故事營銷,故事可能是話(huà)題,可以是産品特點,故事更可能是杜撰出來的,但是無論如何一(yī)定要是足以爲人訴說的梗。如果賣成衣的隻會說遠紅外(wài)線、抗UV,或者賣化妝品的隻會強調沒有防腐劑、天然成分(fēn)、進口原料;買互聯網服務的,隻會強調産品的作用,這種就不是一(yī)個好話(huà)題,因爲那是隻是基本、共通的話(huà)題,甚至隻是消費(fèi)者對産品的基本要求。爲産品找故事就跟大(dà)學畢業生(shēng)寫履曆一(yī)樣,與其強調自己是某校畢業與成績好壞,不如說說自己以前在社團的事情或者參加活動的樂趣。所以公司要做品牌,一(yī)定要先把産品的故事準備好,不僅要講的順,而且要能長能短,因爲消費(fèi)者願意聽(tīng)故事的時間不是固定的。另外(wài)要提醒一(yī)點,故事并不見得一(yī)定是發生(shēng)在産品本身,有話(huà)題的公司、老闆都可以是故事的來源。
三、該做的要按部就班做:就以一(yī)家兩人的化妝品廠商(shāng)來說好了,如果要把這個品牌在市場推廣出去(qù),網絡部分(fēn)至少要建立官方網站、微信公衆号、微博、在網絡商(shāng)店(diàn)上架、讨論區制造話(huà)題、按月發表産品新聞、邀請活躍客戶做産品使用心得。實體(tǐ)部分(fēn)至少要尋找通路商(shāng)上架、在報章雜(zá)志(zhì)曝光、按月到百貨公司舉辦産品試用宣傳。這些事情看起來都挺重要的,但是這大(dà)概隻是整個品牌計劃中(zhōng)30%的工(gōng)作内容而已,而且一(yī)做至少就要六個月到一(yī)年時間。建立品牌有時候跟做業務有點類似,每個月有每個月的進度,每天有每天的工(gōng)作,而且要挑重要的先做,尤其是在人手有限或者财力有限的時候,更是要注意「聚焦」的重要性。但是這些事情都應該在一(yī)開(kāi)始就以「窮舉法」羅列出來,然後展開(kāi)時間與人力的需求。許多小(xiǎo)企業都不這麽做,難怪會犯了小(xiǎo)事當大(dà)事做,沒事找事做的毛病。如何有效且持續的執行品牌推廣計劃,其實對小(xiǎo)企業或傳統企業來說更爲重要。
四、關鍵在讨論産品,而不是賣産品:如果隻是爲了賣産品,其實不用告訴自己應該搞個品牌那麽累,因爲賣産品有時候還真的簡單到隻要用手拿一(yī)把刀砍價格然後再在市場上喊一(yī)喊就可以達到目的了,把「招牌」的「招」拆開(kāi)不就是「手+刀+口」嗎(ma)?根據我(wǒ)的觀察,大(dà)部分(fēn)人對「品牌」的觀念根本就是「宣傳産品」,就像誤把「營銷」當做「銷售産品」一(yī)樣。品牌是否成功有個簡單的評估标準,就是如果每次宣傳之後,銷售量就會比上次還多一(yī)些,而不是有宣傳才有銷售,沒宣傳就沒銷售的話(huà),那麽就表示品牌已經開(kāi)始成功了。因爲如果消費(fèi)者會主動讨論産品,那麽這個招牌才開(kāi)始進入人心,而且現在已經是一(yī)個強調消費(fèi)者經驗與口碑營銷的時代,您在網絡上查詢一(yī)個産品的時候,如果隻能看到網絡商(shāng)店(diàn)的銷售鏈接,卻看不到微博、微信對産品的讨論,現代的網友大(dà)概購買意願就會大(dà)幅降低了。所以在這個互聯網快速發展的時代,企業做品牌必須把網絡讨論,就是客戶交流體(tǐ)驗看的比網絡銷售重要。
五、要有足夠的品牌宣傳資(zī)源:雖然做品牌不一(yī)定要花錢,但是對企業來說,沒錢還真的很不好做品牌,但是大(dà)部分(fēn)小(xiǎo)公司是這樣經營企業的,假設有五百萬資(zī)本額,先花三百萬去(qù)進貨或者買生(shēng)産設備,經營半年之後,薪資(zī)、管銷費(fèi)花了一(yī)百萬,到剩下(xià)一(yī)百萬的時候才跑來問我(wǒ)要怎麽做品牌宣傳?如果當初隻用一(yī)百萬進貨,那現在就有三百萬可以做宣傳費(fèi),但是老闆們都是因爲看好産品的特色才會去(qù)進貨,所以進貨的錢都不會太省,而且花的很快,但是對小(xiǎo)企業來說,如果産品賣不出去(qù),有時候連賠錢要處理庫存的能力都沒有,所以風險真的很大(dà)。千萬不要爲了降低那5%的進貨成本,就把資(zī)金都壓在産品上面,因爲好的品牌價值可以幫你把售價提高50%,但是品牌的确需要銀彈來宣傳。
再次強調,以上幾點隻是小(xiǎo)企業做品牌的「基本原則」,并不代表這麽做就一(yī)定會成功,但是如果連這些原則都無法掌握,也許您怎麽做都隻是在做招牌而已。時代在改變,科技在發展,傳統企業需要轉型,小(xiǎo)企業需要生(shēng)存,要做品牌的提升都離(lí)不開(kāi)營銷推廣和品牌宣傳。